【Informaker特集企画】WEBサイト運営をよりお客様へ近づけるために

7月1日にリリースされた新たなCMSサービス「Informaker」についての紹介と開発に携わりましたスタッフ2名に開発秘話などを伺いました。
 

【1.Informakerとは？】
弊社独自のニュース更新に特化したCMS「NewsMaker(ニュースメーカー)」をベースに開発したCMSが「Informaker(インフォメーカー)」です。
Informakerはニュース、コンテンツ、メニュー、フォームなどWEBサイト全体をお客様自身が管理できる仕組みになっています。WEBサイト運営をよりお客様に近いところで、お客様主体で可能にするために、Informakerを開発いたしました。

長年、多くの取引先様に日々お使いいただいているNewsMakerの使いやすさをベースにしてますので、なんとなく触っていてもしっかりとWEBサイト運営ができてしまいます。

管理画面にログインすると「何からやればいいのやら・・・」というCMSが多い中、Informakerは
「お客様が本当に使えるCMS」を目指しています。
 

【2.なぜ開発したのか？】
弊社のNewsMakerは全国で約200組織で日々お使いいただだいます。
そんな関わりの中で、
「NewsMakerでコンテンツも更新できれば・・・」
「WordPRESS使っているけど、管理画面がわかりにくくて更新できてない」
「WordPRESSのセキュリティ対応が色々と心配」
などの声を日増しにいただくようになっていました。

特にWordPRESSについては、弊社はWeb制作会社ですので、WordPRESSでの納品実績もあり、メリット/デメリットは理解しています。そのため余計にWordPRESSへの不満と不安は理解できました。

「本当にお客様が安心して日常的に使えるCMSを、弊社独自の答えを出そう」
という決意のもと、2015年秋から社内で開発チームを立ち上げ、急ピッチで開発をスタートしました。

弊社スタッフ全員が、
日常的に制作サポートでお客様の声は理解していること。
NewsMaker開発で培った使いやすさ追求のノウハウがあること。
WordPRESSの管理画面の問題点を理解していること。
などから、構想から短期間で、開発版を完成させることができました。
100%社内開発で完成させています。
開発版は、一部のお客様へご案内し、レビューいただきながら改善を繰り返し、ついにver1.0は2016年7月にリリースされました。
 
その後、Informaker誕生をお聞きになったお客様から、すぐにWordPRESSからの乗り換えプロジェクトで大規模採用いただけました。
早速、リリース直後から多くのお客様の声をいただくことができ、アップデートを繰り返し積極的に使いやすさを向上させています。


【3.開発は短距離走で】
NewsMakerでWEBサイト内のコンテンツも作っておられるというお客様のお話があり、当社してもそれに応えるシステム開発が決定しました。短期間での開発のために初期開発の責任者を担当しました。

使い勝手については、出来るだけ簡単にということが私自身のメインテーマで、それに沿ってプログラマーやデザイナーにお願いしました。デモ版を完成後、様々な意見を社内でもらい、修正し、リリースに至るということになります。

こういうものは、岡目八目というか、出来たものに意見を言うのは簡単です。また、どんどん欲が出てきて、これは出来ないか、あれが出来ないかという意見に関しては、機能を増やせば増やすほどどうしても操作がわかりにくく、開発も複雑になります。目的、役割、ターゲットをどこにもってくるのか。それによって正解も変わってきます。

これからも「より簡単に必要な情報を公開できる」システムに進化していくことを目指していかなければと思います。